Ако сте забравили паролата си, можете да я възстановите, като предоставите имейл адреса, който използвате, за да влезете в своя акаунт в Longboat.
За да възстановите паролата си, извършете следните стъпки:
- Отидете на https://app.longboat.com/gateway
- Щракнете върху „Forgotten Password?“ (Забравили сте паролата си?)
- Въведете своя имейл адрес и щракнете върху „Submit“ (Изпращане)
- На имейл адреса Ви ще бъде изпратен имейл за отключване на акаунта. Следвайте стъпките в този имейл, за да зададете нова парола за акаунта и таен въпрос
Ако не получите имейла с инструкции за възстановяване на Вашата парола, моля, проверете папката си с нежелана поща. Ако имейлът не е във Вашата папка с нежелана поща и все още не сте го получили, моля, изпратете заявка за поддръжка.
СЪВЕТ: Ако имейл от Longboat е маркиран като нежелана поща, Вашият ИТ екип трябва да може да добавя имейли от „longboat.com“ към техния „бял списък“, за да прекрати маркирането на имейли от Longboat като нежелана поща в бъдеще.