След няколко неправилни опита за влизане Вашият акаунт в Longboat ще бъде автоматично заключен, за да е сигурно, че остава защитен. Ще получите имейл с инструкции за отключване.
За да отключите Вашия акаунт, изпълнете следните стъпки:
- Влезе в имейл акаунта, който използвате като Ваше потребителско име в Longboat
- Следвайте инструкциите в имейла за отключване, който сте получили
Ако не получите имейла с инструкции за възстановяване на Вашата парола, моля, проверете папката си с нежелана поща. Ако имейлът не е във Вашата папка с нежелана поща и все още не сте го получили, моля, изпратете заявка за поддръжка.
СЪВЕТ: Ако имейл от Longboat е маркиран като нежелана поща, Вашият ИТ екип трябва да може да добавя имейли от „longboat.com“ към техния „бял списък“, за да прекрати маркирането на имейли от Longboat като нежелана поща в бъдеще.