Potřebuji svůj účet odemknout

Po určitém počtu neúspěšných pokusů o přihlášení se váš účet Longboat automaticky uzamkne, aby se zajistilo, že zůstane bezpečný. Dále obdržíte e-mail s pokyny pro odemknutí.
Chcete-li účet odemknout, proveďte následující kroky:
1. Přihlaste se k e-mailovému účtu, který používáte jako uživatelské jméno pro Longboat
2. Postupujte podle pokynů v e-mailu k odemknutí, který jste obdrželi
Pokud tento e-mail v několika hodinách neobdržíte, zkontrolujte, jestli se nenachází ve složce s nevyžádanou poštou. V případě, že e-mail nenajdete ani zde, odešlete prosím žádost o podporu.

TIP: Pokud byl e-mail od společnosti Longboat označen jako spam, měl by váš IT tým umožnit přidání e-mailů z „longboat.com“ do vašeho „whitelistu“ (seznam vyhovujících osob), aby se v budoucnu zastavilo označování emailů Longboat jako spam.

Still have a question?

Submit support request