Μετά από έναν αριθμό εσφαλμένων προσπαθειών σύνδεσης, ο λογαριασμός σας στη Longboat θα κλειδωθεί αυτόματα για να διασφαλιστεί ότι παραμένει ασφαλής. Μόλις κλειδωθεί ο λογαριασμός, θα λάβετε ένα email με οδηγίες ξεκλειδώματος στη διεύθυνση email σας.
Για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας, ολοκληρώστε τα ακόλουθα βήματα: «Συνδεθείτε στον λογαριασμό email που είναι συνδεδεμένος στον λογαριασμό σας στη Longboat (ΣΥΜΒΟΥΛΗ: το όνομα χρήστη σας)
Ακολουθήστε τις οδηγίες στο email ξεκλειδώματος που έχετε λάβει
Εάν δεν λάβετε το email με οδηγίες επαναφοράς του κωδικού πρόσβασής σας, ελέγξτε τον φάκελο spam σας. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξής της εταιρείας μας.
ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Εάν ένα email από τη Longboat έχει επισημανθεί ως spam, η ομάδα τεχνολογίας πληροφορικής (IT) σας θα πρέπει να μπορέσει να προσθέσει τα email από το «longboat.com» στη λίστα επιτρεπόμενων διευθύνσεών της για να σταματήσει την επισήμανση των email της Longboat ως spam στο μέλλον.