Después de una cantidad de intentos incorrectos de inicio de sesión, su cuenta de Longboat se bloquea automáticamente para garantizar su seguridad. Recibirá un correo electrónico con instrucciones de desbloqueo.
Si desea desbloquear su cuenta, complete los siguientes pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico que utiliza como nombre de usuario de Longboat
- Siga las instrucciones que recibió en el correo electrónico de desbloqueo
Si no recibe el correo electrónico con instrucciones para restaurar su contraseña, revise su carpeta de correo no deseado. Si no encuentra el correo electrónico en su carpeta de correo no deseado y sigue sin recibirlo, envíe una solicitud de soporte técnico.
CONSEJO: Si se marcó un correo electrónico de Longboat como correo no deseado, el equipo de informática puede agregar correos electrónicos de ‘longboat.com’ a su lista de correos deseados para evitar que los correos electrónicos de Longboat se marquen como correo no deseado en el futuro.