Common Answers to Support Queries (French)

• Je suis un(e) patient(e) et je ne peux pas accéder au Portail des patients.
• Je dois activer mon compte.
• Je participe à une étude en tant que patient, et j’ai une question ou une inquiétude d’ordre médical.
• J’ai oublié mon nom d’utilisateur.
• J’ai oublié mon mot de passe.
• J’ai oublié la réponse à ma question de sécurité.
• Je dois déverrouiller mon compte.
• Je ne travaille plus sur cette étude, et mon accès au portail Longboat doit être révoqué.
• Des collègues de mon établissement doivent accéder au portail Longboat.
• Je dois modifier les informations associées à mon compte.
• Je dois changer de mot de passe.
• Je dois modifier mes paramètres de notification.
• Je ne reçois pas de notification par e-mail de la part de Longboat.
• J’aimerais en savoir plus sur l’utilisation du portail Longboat.
• J’ai déjà suivi la formation sur les bonnes pratiques cliniques. Dois-je la suivre à nouveau sur le portail Longboat ?
• J’ai une question par rapport à l’étude.
• J’aimerais demander une démonstration.
• J’aimerais en savoir plus sur Longboat.