パスワードを忘れた場合は、Longboatのアカウントにログインする際に使用するメールアドレスを入力してリセットすることができます。
以下の手順に従って、パスワードをリセットします。
1.https://app.longboat.com/gatewayにアクセスします
2.‘Forgotten Password?（パスワードをお忘れですか？）’をクリックします
3.メールアドレスを入力して‘Submit（送信）’をクリックします
4.アカウントのロックを解除するメールが、あなたのメールアドレス宛に送信されます。このメールに記載されている手順に従って、新しいアカウントのパスワードとセキュリティに関する質問を設定してください
パスワードをリセットする手順が記載されたメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーを確認してください。迷惑メールフォルダーにそのメールがなく、まだ届かない場合は、サポート・リクエストを送信してください。
ヒント：Longboatからのメールが迷惑メールとしてマークされている場合、ITチームが‘longboat.com’からのメールをホワイトリストに追加して、今後Longboatからのメールが迷惑メールとしてマークされないようにすることができます。