비밀번호를 잊어버린 경우, 귀하의 Longboat 계정에 로그인하는 데 사용하는 이메일 주소를 제공하여 재설정할 수 있습니다.
비밀번호를 재설정하려면, 다음 단계를 완료하십시오:
- https://app.longboat.com/gateway에 접속하십시오
- ‘비밀번호를 잊으셨습니까?’를 클릭합니다
- 귀하의 이메일 주소를 입력하고 ‘제출’을 클릭합니다
- 계정 잠금해제 이메일이 귀하의 이메일 주소로 전송됩니다. 본 메일에 있는 단계를 따라 새 계정 비밀번호 및 보안 질문을 설정합니다
비밀번호 재설정을 위한 지침과 함께 이메일을 수신하지 못한 경우, 스팸 폴더를 확인해보십시오. 이메일이 스팸 폴더에 없으며 여전히 수신하지 못한 경우, 지원 요청서를 제출하십시오.
팁: Longboat로부터 온 이메일이 스팸으로 표시되었다면, 귀하의 IT 팀은 ‘longboat.com’으로부터 해당 화이트리스트에 이메일 주소를 추가하여 Longboat 이메일이 향후 스팸으로 표시되지 않도록 해야 합니다.