Hvis du er ny på Longboat-portalene må du aktivere kontoen din. Du skal ha mottatt en e-post med tittelen "Kontoaktivering for Longboat". Klikk på knappen "Aktiver konto". Du vil bli bedt om å opprette et sikkert passord og deretter aktivere kontoen din. Hvis du ikke finner denne e-posten, eller hvis e-posten for aktivering ikke lenger er gyldig (e-postene for aktivering er kun gyldig i en viss periode), kan du sende inn en støtteforespørsel.