Muszę odblokować moje konto

Po pewnej liczbie nieprawidłowych prób logowania konto Longboat zablokuje się automatycznie, aby zapewnić jego bezpieczeństwo. Otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą instrukcje dotyczące odblokowania.

Aby odblokować konto, wykonaj następujące czynności:

  1. Zaloguj się do konta e-mail, którego używasz jako nazwy użytkownika Longboat
  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami znajdującymi się w otrzymanej wiadomości odblokowującej konto

Jeśli nie otrzymasz wiadomości zawierającej instrukcje dotyczące resetowania hasła, sprawdź folder spamu. Jeśli nie znajdziesz wiadomości w folderze spamu i nadal jej nie otrzymałeś/-aś, prześlij prośbę o pomoc.

WSKAZÓWKA: Jeśli wiadomość z Longboat została oznaczona jako spam, zespół IT powinien móc dodać wiadomości z domeny „longboat.com” do białej listy, aby wiadomości z Longboat nie były dłużej oznaczane jako spam.

Still have a question?

Submit support request