Jeśli zapomniałeś/-aś hasła, możesz je zresetować, podając adres e-mail, którego używasz do logowania się do konta Longboat.
Aby zresetować hasło, wykonaj następujące czynności:
- Wejdź na stronę https://app.longboat.com/gateway
- Kliknij „Forgotten Password?”
- Wprowadź adres e-mail i kliknij „Submit”
- Na adres e-mail zostanie przesłana wiadomość odblokowująca konto. Wykonaj czynności opisane w tej wiadomości, aby ustawić nowe hasło do konta oraz pytanie bezpieczeństwa
Jeśli nie otrzymasz wiadomości zawierającej instrukcje dotyczące resetowania hasła, sprawdź folder spamu. Jeśli nie znajdziesz wiadomości w folderze spamu i nadal jej nie otrzymałeś/-aś, prześlij prośbę o pomoc.
WSKAZÓWKA: Jeśli wiadomość z Longboat została oznaczona jako spam, zespół IT powinien móc dodać wiadomości z domeny „longboat.com” do białej listy, aby wiadomości z Longboat nie były dłużej oznaczane jako spam.