După o serie de încercări incorecte de conectare, contul dvs. Longboat va fi blocat automat pentru a vă asigura că rămâne securizat. După blocarea contului, veți primi un e-mail cu instrucțiunile de deblocare pe adresa dvs. de e-mail.
Pentru a vă debloca contul, efectuați pașii următori: „Conectați-vă la contul de e-mail asociat cu contul dvs. Longboat (RECOMANDARE: Numele de utilizator).
Urmați instrucțiunile din e-mailul de deblocare pe care l-ați primit.
Dacă nu primiți e-mailul cu instrucțiunile de resetare a parolei, verificați directorul de mesaje spam. Dacă totuși nu vă puteți accesa contul, contactați echipa noastră de asistență.
RECOMANDARE: Dacă un e-mail de la Longboat a fost marcat ca mesaj spam, echipa dvs. IT ar trebui să poată adăuga e-mailurile de la „longboat.com” pe lista albă pentru a evita în viitor marcarea e-mailurilor de la Longboat ca mesaje spam.