Dacă ați uitat parola, o puteți reseta furnizând adresa de e-mail pe care o utilizați pentru a vă conecta la contul dvs. Longboat.
Pentru a reseta parola, efectuați pașii următori:
Accesați https://app.longboat.com/gateway.
Faceți clic pe „Ați uitat parola?”
Introduceți adresa dvs. de e-mail și faceți clic pe „Trimitere”.
Un e-mail de deblocare a contului va fi trimis la adresa dvs. de e-mail. Urmați pașii din acest e-mail pentru a configura o parolă nouă a contului și o întrebare de securitate nouă.
Dacă nu primiți e-mailul cu instrucțiunile de resetare a parolei, verificați directorul de mesaje spam. Dacă e-mailul nu se află în directorul de mesaje spam și încă nu l-ați primit, trimiteți o solicitare de asistență.
RECOMANDARE: Dacă un e-mail de la Longboat a fost marcat ca mesaj spam, echipa dvs. IT ar trebui să poată adăuga e-mailurile de la „longboat.com” pe lista albă pentru a evita în viitor marcarea e-mailurilor de la Longboat ca mesaje spam.