После нескольких попыток входа с использованием неправильных данных Ваша учетная запись в системе Longboat будет автоматически заблокирована для обеспечения безопасности. Вы получите электронное письмо с инструкциями по разблокировке.
Чтобы разблокировать свою учетную запись, выполните следующие действия.
1. Войдите в свою учетную запись электронной почты, которую Вы используете как имя пользователя в системе Longboat.
2. Следуйте инструкциям по разблокировке, указанным в полученном письме.
Если Вы не получили письмо с инструкциями по сбросу пароля, проверьте папку «Спам». Если это письмо не попало в папку «Спам» и Вы все еще его не получили, отправьте запрос в службу поддержки.
ПОДСКАЗКА. Если письмо от компании Longboat было помечено как спам, попросите сотрудников отдела ИТ добавить письма с веб-сайта «longboat.com» в белый список, чтобы в последующем они не попадали в папку «Спам».