Če ste pozabili svoje geslo, ga lahko ponastavite, tako da vnesete e-poštni naslov, ki ga uporabljate za prijavo v svoj račun Longboat.
Za ponastavitev svojega gesla izvedite spodnje korake:
Dostopite do spletnega mesta https://app.longboat.com/gateway
Kliknite »Forgotten Password?« (Ali ste pozabili geslo?).
Vnesite svoj e-poštni naslov in kliknite »Submit« (Pošlji)
Na svoj e-poštni naslov boste prejeli e-poštno sporočilo za odklepanje računa. Upoštevajte korake v tem e-poštnem sporočilu in nastavite novo geslo ter varnostno vprašanje za račun
Če e-poštnega sporočila z navodili za ponastavitev svojega gesla ne prejmete, preverite svojo mapo z neželeno pošto.
Če e-poštnega sporočila ni v vaši mapi z neželeno pošto, pošljite zahtevo za podporo.
NASVET: Če je bilo e-poštno sporočilo družbe Longboat označeno kot neželena pošta, mora vaša ekipa za IT dodati e-poštna sporočila s spletnega mesta »longboat.com« na seznam dovoljenih pošiljateljev, tako da sporočila v prihodnosti ne bodo označena kot neželena.