Efter ett antal misslyckade inloggningsförsök låses ditt Longboat-konto för att försäkra att det inte utsätts för risk. Du kommer att motta ett e-postmeddelande med instruktioner för att låsa upp kontot.
Slutför följande steg för att för att låsa upp kontot:
- Logga in på den e-postadress som du använder som ditt användarnamn på Longboat
- Följ instruktionerna i e-postmeddelandet du mottagit om att låsa upp kontot
Om du inte får något e-postmeddelande med instruktioner för att återställa ditt lösenord kan det ha hamnat i skräpposten. Om e-postmeddelandet inte ligger i skräpposten och du fortfarande inte mottagit det kan du skicka en hjälpförfrågan.
TIPS: Om ett e-postmeddelande från Longboat hamnat i skräpposten kan ditt IT-team markera e-postmeddelanden från ”longboat.com” som ofarliga, så att de inte hamnar i skräpposten i framtiden.