Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det genom att ange e-postadressen som du använder för att logga in på ditt Longboat-konto.
Slutför följande steg för att för att återställa ditt lösenord:
- Gå till https://app.longboat.com/gateway
- Klicka på ”Glömt lösenord?”
- Ange din e-postadress och klicka på ”Skicka”
- Ett e-postmeddelande med instruktioner för att låsa upp ditt konto kommer att skickas till din e-postadress. Följ stegen i e-postmeddelandet för att ange ett nytt lösenord och säkerhetsfråga
Om du inte får något e-postmeddelande med instruktioner för att återställa ditt lösenord kan det ha hamnat i skräpposten. Om e-postmeddelandet inte ligger i skräpposten och du fortfarande inte mottagit det kan du skicka en hjälpförfrågan.
TIPS: Om ett e-postmeddelande från Longboat hamnat i skräpposten kan ditt IT-team markera e-postmeddelanden från ”longboat.com” som ofarliga, så att de inte hamnar i skräpposten i framtiden.