Після декількох помилкових спроб входу ваш обліковий запис Longboat буде автоматично заблоковано з метою його захисту. Щойно обліковий запис буде заблоковано, Ви отримаєте повідомлення на свою адресу електронної пошти з інструкціями щодо розблокування.Щоб розблокувати свій обліковий запис, виконайте наступні дії: «Увійдіть до облікового запису електронної пошти, пов’язаного з Вашим обліковим записом Longboat (ПІДКАЗКА. Ваше ім'я користувача)
Дотримуйтесь вказівок в отриманому електронному повідомленні.
Якщо Ви не отримали електронного повідомлення з інструкціями щодо скидання пароля, перевірте свою папку зі спамом. Якщо Ви все ще не можете отримати доступ до свого облікового запису, зв’яжіться зі службою підтримки.
ПІДКАЗКА: Якщо електронне повідомлення від компанії Longboat було позначено як спам, то Ваші ІТ-працівники мають додати електронні повідомлення з адреси «longboat.com» у свій «білий список», щоб у майбутньому електронні повідомлення від Longboat не позначалися як спам.