數次嘗試登入失敗後，您的 Longboat 帳戶將自動鎖定，以保障帳戶的安全。隨後您將收到一封電子郵件，其中包含解鎖說明。
請按照以下步驟進行帳戶解鎖：
1.登入您用作 Longboat 使用者名稱的電子郵件帳戶
2.按照您收到的解鎖郵件中的說明進行操作
若您未能收到電子郵件及說明，無法重設密碼，請檢查您的垃圾郵件資料夾。若垃圾郵件資料夾中無此郵件且您仍然未能收到，請提交支援申請。
提示：若 Longboat 傳來的電子郵件被標記為垃圾郵件，您的 IT 團隊應將「longboat.com」傳來的電子郵件新增到白名單中，以免 Longboat 郵件再次被標記為垃圾郵件。